Veel winkels worstelen er mee: hoe creëer je een loyale groep kopers? Ik hoor het retailers vaak zeggen “Ik wil dat klanten bij mij kopen. En niet bij mijn concurrentie.” Het creatieve (?) antwoord op die uitdaging is dan meestal een klantenkaart. Want daarmee ben je verzekerd van trouwe klanten. Toch? Door Marian Bekkers HerhalingsaankopenEnerzijds is …
Weet u op grond van uw actuele cijfers of u de targets dit jaar gaat halen? Waarschijnlijk (nog) niet, het jaar is te jong. Targets zijn vaak onvervulde verlangens. Maar als u ze nu eens niet gaat halen? Ook dat is even onzeker. Op welke wijze krijgt u meer grip op uw prognose en targets? Niet als u het …
Wat is jouw A1 locatie? Nee ik bedoel niet de hoog op de winkelstraten toptien staande shops. Ik bedoel het punt, dat jij in gedachten neemt als je jezelf wilt concentreren. Er is ontdekt dat de A1 cel, die links boven in Excel zit een prachtig ijkpunt is. Als je start is die altijd leeg en met …