Shoppers hebben misschien het gevoel dat verkooppersoneel niet te vertrouwen is. Andersom geldt precies hetzelfde. Retailers komen vaak klanten tegen die leugentjes vertellen om een dure aankoop te kunnen vermijden. De Amerikaanse retailgoeroe Bob Phibbs heeft daar een amusant verhaal over geschreven op zijn eigen blog. Hij wilde zijn tekst graag delen met Nederlandse personeelstrainers …
De modesector heeft zo zijn eigenheden. In haast geen enkele andere retailbranche variëren de prijspositioneringen zo sterk, terwijl ook de acteurs op het toneel uitermate divers zijn. Van internationale gigaketens over invoerders van merken tot lokale zelfstandigen, ze strijden allemaal om een plekje in de kleerkast van de Belgische consument. Vandaar ook de wens van RetailDetail …
Misschien bent u tijdens ontmoetingen met mensen zeer effectief, maar levert het netwerken te weinig op, omdat u niet in staat bent namen, gezichten en belangrijke informatie goed te onthouden. Train uw geheugen en uw netwerk biedt ineens veel meer kansen dan u ooit voor mogelijk zou houden! Bron: Daphne Medik De Zaak Tip 1: …
Nog steeds steken winkeliers duizenden Euro’s in het laten maken en verspreiden van folders en flyers. Vaak is dit schieten met hagel en reageert slechts 3%. Maar wat als u de overige 97% van uw doelgroep ook zou kunnen interesseren voor uw producten? Het kan zonder al te veel moeite. Paul Jonker neemt u mee …
Hieronder enkele quotes van Carl Van de Velde: Bron: Carl van de Velde Het leven is relatief eenvoudig tenzij je het ingewikkeld maakt. Het kan soms koud zijn op de top van de berg, maar het uitzicht is fenomenaal. Geluk ervaar je door in de beleving te zijn. Samen leuke dingen doen met …
Samen Gratis Sparren Over Jouw Ondernemers Vragen? Plan Zelf Je Afspraak Hier In Mijn Agenda Veel commerciële professionals en ondernemers richten zich met een groot deel van hun activiteiten op het binnenhalen van nieuwe klanten. Niks mis mee. Het nadeel kan zijn dat je er veel tijd, energie en geld insteekt. Terwijl je de omzet …
Lees meer “Nieuwe klanten of juist meer succes bij bestaande klanten?”
Samen Gratis Sparren Over Jouw Ondernemers Vragen? Plan Zelf Je Afspraak Hier In Mijn Agenda Je loopt de winkel binnen en het eerste wat je hoort is; “kan ik u helpen?” of, “u kijkt even rond?”. Ik snap niet dat mensen die in een winkel werken deze vragen nog durven te stellen. Wat wil je …
Daar sta je dan. Denk je het net allemaal goed voor elkaar te hebben, slaat het wéér om: nazomerhitte. Slaat die herfstetalage eigenlijk nergens meer op. En kan die presentatietafel met slow movers beter plaatsmaken voor de laatste zomertopjes of zonnebrillen. door Ronald Fecken Bron: Retail Actueel Tja. In crisistijd rommel je zelf maar wat aan. …
Een tevreden klant is belangrijk voor uw bedrijf. Voor een goede omzet en continuïteit is het van belang dat uw klanten tevreden zijn en na hun aankoop ook weer bij u terugkomen. Klanttevredenheid leidt tot meer positieve aanbevelingen en mond-tot-mondreclame, waardoor weer nieuwe klanten in uw winkel komen. Bovendien leidt een grotere klanttevredenheid tot meer …
Ook u streeft als ondernemer naar optimaal rendement. De meeste ondernemers concentreren zich daarbij vooral op de financiële kant van de zaak. ‘Minder kosten en meer omzet’ is de aloude stelregel. Dit is echter slechts het begin. U kunt meer doen om het rendement in uw bedrijf te verbeteren. In de regel is veel meer …